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後輩からの質問・相談に対する効果的な応答:教えるではなく考えさせる
1. 後輩の成長を促す「教えない」コミュニケーションの重要性 「先輩、このエクセルの関数がうまく動かないんですが...」「この企画書、どう思いますか?」 職場で後輩からこんな質問を受けたとき、あなたはどう応答していますか?多くの場合、「ここをこ... -
同僚の不満や愚痴への上手な対応:職場の雰囲気を守るテクニック
共感と傾聴:同僚の不満を受け止める基本姿勢 オフィスで働いていると、同僚が不満や愚痴を言い始める場面に遭遇することは避けられませんよね。「また始まった…」と内心思いつつも、職場の人間関係を円滑に保つためには、上手に対応する必要があります。... -
部下の「わからない」を解消する教え方:理解度に合わせた説明技術
部下の「わからない」を見極める:サインと対応法 「わかりました」と言いながらも実際は理解していない部下。そんな経験はありませんか?多くの上司が直面するこの問題は、コミュニケーションギャップから生じています。部下が「わからない」と素直に言え... -
上司との1on1ミーティングを有意義にする準備と質問集
上司との1on1ミーティングを有意義にする準備と質問集 皆さん、こんにちは!職場での1on1ミーティング、どのように活用していますか?上司との1対1の時間は、単なる業務報告の場ではなく、キャリア成長や信頼関係構築の貴重な機会なんです。でも「何を話せ... -
部下の成長を促す建設的な叱り方:感情に訴えず行動に焦点を当てる方法
部下の成長につながる叱り方の基本 マネジメントの難しさを感じる場面のひとつに「部下を叱る」という状況があります。あなたも「叱らなければいけないけれど、どう伝えればよいのだろう」と悩んだ経験はありませんか?実は多くの管理職が同じ悩みを抱えて... -
仕事の質を高める同僚へのフィードバックの伝え方
効果的なフィードバックが職場環境を変える理由 職場でのフィードバックと聞くと、少し身構えてしまう方も多いのではないでしょうか。「指摘されるのは嫌だな」「言いづらいな」という感情が先に立ってしまいがちです。しかし、適切に行われるフィードバッ... -
同僚間の不和を解消する仲裁術:対立を協力に変える方法
職場での不和が引き起こす問題と早期解決の重要性 職場での同僚間の不和や対立を経験したことはありませんか?誰もが一度は経験するこの問題は、放置すればするほど深刻化していきます。皆さんも感じているように、職場の雰囲気が重たくなると、出社するの... -
職場の人間関係ストレスへの対処:心の距離感の調整法
職場の人間関係ストレスの原因と影響 職場での人間関係に悩んだことはありませんか?朝、目覚めた瞬間に「今日もあの人と顔を合わせなければならない」と胸が重くなる経験をしたことがある方も多いのではないでしょうか。実は、こうした職場での人間関係ス... -
フィードバックの黄金法則:部下が成長するための伝え方
フィードバックが部下の成長に与える影響とは 皆さんは部下にフィードバックを伝える時、どのような点に気をつけていますか?「言いたいことをハッキリ伝える」「できるだけ褒める」など、それぞれのやり方があると思います。しかし、フィードバックの仕方...